Sentir um frio na barriga antes de começar em uma nova profissão é uma coisa mais comum do que parece. Eu lembro claramente da minha primeira reunião como closer digital, aquela ansiedade, a voz embargando um pouco, e a cabeça cheia de dúvidas: “Será que eu consigo? E se não der certo?”. Com o tempo e as experiências, percebi que a insegurança não é sinal de fraqueza, mas um convite ao crescimento. Hoje, quero compartilhar o que aprendi sobre como driblar esse sentimento ao iniciar como closer digital. Se você está nesse ponto, ou se já começou e sente essa ansiedade te visitar de vez em quando, saiba que esse conteúdo é para você.
Por que sentimos insegurança ao começar algo novo?
Quando olhamos para qualquer mudança, nosso cérebro naturalmente tenta nos proteger do desconhecido. Para quem está começando como closer digital, basta fazer uma breve pesquisa no que é closer digital para ver quanto o mercado está crescendo e mudando rápido. Isso já é meio caminho para criar dúvidas do tipo:
- Será que sou capaz de fechar vendas?
- Estou preparado o suficiente para conversar com clientes?
- Minhas habilidades vão mesmo se destacar?
O curioso é que essas perguntas não surgem só para iniciantes. Mesmo profissionais experientes enfrentam momentos de insegurança. Insegurança é, acima de tudo, um sinal de que você se importa e está fora da zona de conforto.
Em pesquisas como as estudos de psicologia, a insegurança profissional aumenta em transições de carreira e contextos onde as mudanças são rápidas. Isso se encaixa perfeitamente no mercado digital e em profissões emergentes como a do closer.
Primeiros passos para ganhar segurança
Mesmo antes de pensar em técnicas avançadas de vendas, existem três passos praticamente obrigatórios para quem quer enfrentar a insegurança ao iniciar nessa área:
- Buscar formação de qualidade. Pode soar clichê, mas investir em um curso válido e reconhecido faz toda a diferença. O Closer Digital, por exemplo, vai além da teoria, trazendo exemplos reais, métodos já testados e uma comunidade que apoia nos momentos difíceis. São mais de 7 mil alunos que passaram por situações parecidas com a sua.
- Exercitar a prática com simulações. Treinar conversas, estudar roteiros, praticar abordagens no WhatsApp ou em vídeo. Quanto mais se expõe a esses cenários, menor o estranhamento na hora da ação.
- Buscar apoio de pessoas que entendem seus desafios. Trocar ideia com outros closers, fazer parte de grupos de discussão e compartilhar dúvidas ajuda muito. Você percebe que não está sozinho.
Eu, por exemplo, quando dei início, aprendi muito lendo casos reais e participando ativamente das atividades do Closer Digital. Vi colegas que começaram do zero e, em pouco tempo, relatavam os avanços nas primeiras semanas.
O aprendizado constante elimina boa parte do medo inicial.
Entendendo o perfil do closer digital de sucesso
Eu costumo dizer que todo closer é vendedor, mas nem todo vendedor é closer. Existe uma diferença básica: o closer digital atua em vendas consultivas, com foco real na necessidade do cliente. Vende sem pressão, escutando mais e falando menos.
Quem quer ganhar confiança precisa entender bem esse perfil, que normalmente envolve algumas atitudes, como:
- Disposição para ouvir antes de falar
- Capacidade de adaptação em diferentes perfis de clientes
- Pacote de ferramentas digitais (Zoom, WhatsApp, gerenciador de leads, etc.)
- Interesse genuíno em ajudar o cliente a tomar a melhor decisão
Ter esse mapa mental é perfeito para orientar seu desenvolvimento desde agora. No Closer de Vendas, há dezenas de estratégias práticas para quem quer já iniciar com a mentalidade certa.
Como construir autoconfiança passo a passo
Autoconfiança não cai do céu, mas pode ser construída todos os dias, em pequenas ações. Veja o que funcionou comigo:
1. Celebre cada pequena vitória
Fechou o primeiro lead? Fez uma call que andou? Anote! O cérebro precisa registrar essas conquistas para alimentar o próximo passo. Eu mesmo comecei listando até as “quase vendas”.
2. Aceite o erro como parte do processo
Vez ou outra você vai travar, falar algo errado ou até se perder na conversa. E está tudo bem. Grandes nomes do mercado digital passaram exatamente por isso no começo. O que muda tudo é entender onde foi a dificuldade, estudar e tentar de novo.
3. Busque feedback verdadeiro
O feedback realista, tanto positivo quanto negativo, é um presente, apesar de, às vezes, doer. Participei de várias sessões de análise de calls com os mentores do Closer Digital, e garanto: aquilo que mais “mexe” é o que traz maior melhora.
4. Estude continuamente
Quem diz que já sabe tudo sobre vendas está, na verdade, parado no tempo. Sempre há uma nova técnica, um detalhe sobre objeções ou até ajustes de comunicação a se aprender. Indico com frequência a leitura dos melhores livros sobre vendas, porque acredito que repertório nunca é de mais para quem quer crescer.
O autodesenvolvimento é o seu maior aliado para sentir segurança na venda.
O papel dos mentores, comunidades e grupos
Ninguém inicia sozinho no mundo digital. Para mim, a mudança de chave veio quando entrei para uma turma do Closer Digital e, de repente, aqueles nomes desconhecidos se tornaram uma rede de apoio diária.
Ao participar de grupos de estudo, aulas ao vivo e canais de interação, pude dividir as angústias, rir dos perrengues e comemorar avanços que só quem está no mesmo barco compreende realmente.
Enquanto alguns concorrentes até oferecem fóruns, o grande diferencial do Closer Digital é a presença ativa dos fundadores, o apoio de ex-alunos que já passaram pelas dores iniciais e a diversidade de backgrounds. Aqui, mulheres, mães, quem mudou de carreira, todos encontram seu lugar para crescer.
Como lidar com rejeição e objeções sem travar
Esta parte é delicada. A rejeição é o que mais ativa a insegurança, principalmente para quem está começando. Já perdi as contas de quantos “nãos” levei no início, e o quanto isso me fez duvidar da escolha.
O tempo e o treino ensinaram algo importante: cada não aproxima você do sim.
Talvez pareça frase de efeito, mas encare assim: feedbacks duros, clientes que desistem ou conversas que esfriam são parte do jogo. O jeito como você enxerga essas situações muda tudo. Recomendo estudar bastante sobre técnicas reais de vendas consultivas (no nosso blog existem vários artigos práticos sobre abordagem, prospecção e fechamento, como você encontra em como se tornar um closer digital).
Superando o medo do julgamento (inclusive virtual)
Outro ponto sutil: o medo de que “vão me achar sem experiência”, ou de tomar críticas em grupos. Isso é totalmente comum, principalmente quando a dinâmica nas redes sociais pode ser dura. Vejo muita gente se preocupar em parecer experiente desde o primeiro contato.
Vulnerabilidade não é fraqueza, é coragem em ação.
No Closer Digital, colocamos muito valor em incentivar os alunos a se mostrarem como estão: aprendendo, buscando, tentando. É esse ambiente de acolhimento que torna o início menos dolorido. Trocar experiências em lugares seguros ajuda inclusive a filtrar julgamentos injustos e críticas pouco construtivas.
Dicas práticas para enfrentar a insegurança agora
Compartilho 10 ações diretas, que já recomendei e testei, e funcionaram:
- Assista a calls gravadas de Closers experientes. Anote o que faria diferente.
- Pratique simulações com amigos ou colegas. Quanto mais treina, menor o medo.
- Monte um pequeno roteiro, mas não decore. Seja natural.
- Tenha um checklist visual à mão para as etapas da conversa.
- Busque feedback de quem está no mercado.
- Participe de mentorias ao vivo sempre que possível.
- Separe um tempo para estudar sobre negociação toda semana.
- Já procure os detalhes práticos do trabalho remoto para se sentir mais seguro (iluminação adequada, internet estável, ambiente sem distrações).
- Desenvolva um pequeno ritual de preparação antes de cada call (respiração, frase motivacional, música curta, etc.).
- Releia depoimentos de Closers que começaram do zero. Inspiração é combustível.
É impressionante como esses pequenos hábitos mudam a autopercepção no dia-a-dia de quem está começando.
A importância de alinhar mindset e realidade
Li, certa vez, que a diferença entre os que avançam rápido e os que travam está em aceitar o ritmo individual. Nem sempre o sucesso é imediato, e está tudo bem. O fundamental é manter a mente aberta ao aprendizado, sem criar ansiedade excessiva por resultados “imediatos”.
Alguns concorrentes tendem a prometer um sucesso quase instantâneo para novos closers digitais, mas percebo que isso pode gerar ainda mais ansiedade nas pessoas. No Closer Digital, nosso compromisso maior é com a evolução real, não com fantasias. Aqui, cada conquista é celebrada, mas todo o processo é valorizado, inclusive as etapas mais lentas, que também formam profissionais sólidos.
Resultados reais são construídos aos poucos
Eu poderia listar dezenas de cases de sucesso no Closer Digital, de mulheres que conciliavam maternidade e novo trabalho, de pessoas mais velhas que mudaram de carreira do dia para noite, de jovens sem experiência que hoje são cases publicados em revistas. Não aconteceu da noite para o dia.
O caminho é mais sobre insistência do que sobre genialidade, e menos sobre “ter dom” do que sobre disciplina e acompanhamento.
Resultados vêm para quem não para no primeiro tropeço.
Respondendo às perguntas mais comuns que recebo
O que acontece se não conseguir vender logo no início? Sinceramente, nada de ruim. O mais comum é levar umas semanas até engatar. O importante é ajustar a abordagem, analisar o que pode melhorar e seguir testando.
Preciso ter perfil de vendedor nato para ser closer? Não. A maioria dos melhores closers que conheci vieram de áreas tão diversas quanto saúde, educação, direito e até gastronomia. O que conta é a disposição para aprender.
O ganho financeiro é viável para quem está começando? Sim. Quem se dedica, mesmo no início, já vê resultados financeiros acima de muitas médias salariais tradicionais (há mais detalhes em quanto ganha um closer digital).
O primeiro contrato: o medo e a virada de chave
Se tem um momento que nunca esqueço, foi o primeiro contrato assinado. Muita dúvida antes, achando que nunca seria escolhida em meio a tantos outros concorrentes. Mas ao colocar em prática tudo o que aprendi sobre abordagem, domínio da proposta e escuta ativa, fui surpreendida positivamente. Aquele contrato não veio porque fui “melhor”, mas porque fui autêntica e fiquei aberta ao processo de aprender, testar e ajustar.
No Closer Digital, muitos encontram esse momento com mais rapidez por uma simples razão: o processo é apoiado em cada etapa, do envio do currículo às primeiras simulações e apresentações. Essa proximidade faz toda a diferença diante da insegurança.
O que realmente diferencia o Closer Digital dos demais?
Vejo muitas formações que prometem atalhos, mas só no Closer Digital vi verdadeiros mentores acompanharem alunos até o resultado. O nosso conteúdo é baseado no dia a dia do mercado, traz dezenas de materiais práticos e um ambiente onde dividir as incertezas é visto como parte do processo, não como motivo para receber julgamento. O fato de sermos reconhecidos por tantos veículos e construir uma comunidade forte, especialmente para mulheres e mães, já mostra bastante.
O que esperar do futuro como closer digital?
O cenário é muito melhor do que imagina quem está nesse começo cheio de dúvidas. A demanda por profissionais de vendas consultivas online só cresce, e a possibilidade de conciliar liberdade geográfica, ganho por performance e impacto real na vida de outros é uma das maiores recompensas.
Para quem quer dar o próximo passo com mais segurança, buscar referências, praticar com regularidade, estudar e se cercar de uma comunidade de apoio são os segredos para driblar a insegurança e escrever sua própria história de sucesso.
Se você sente que é hora de virar a chave, não espere o “medo passar” para agir. O caminho para a confiança está na ação. Conheça mais sobre os cursos, mentorias e conteúdos gratuitos do Closer Digital. Com informação, apoio e prática de verdade, você pode transformar a insegurança na força que faltava para conquistar sua liberdade através das vendas.
