Você já se imaginou transformando sua vida profissional com uma carreira 100% home office, salário acima da média, além de flexibilidade e autonomia? Pois é. O universo do Closer Digital tem atraído cada vez mais profissionais como você, que buscam mais do que só um trabalho: buscam liberdade.
Mas, talvez você não saiba, muitos acabam esbarrando nos mesmos obstáculos ao trilhar esse caminho. E, sinceramente, eles podem ser evitados. No blog Closer Digital, estamos aqui justamente para mostrar, de forma clara, quais são esses tropeços e como superá-los. Se você já está estudando ou buscando saber o que é a profissão de Closer Digital, aproveite – esse artigo foi feito para você.
O erro mais perigoso é não enxergar o erro.
Entendendo o contexto do Closer Digital
Tornar-se um Closer Digital mudou a vida de muitas pessoas, mães, mulheres, jovens entrando no mercado, profissionais em transição de carreira. Mas, assim como qualquer área, essa também tem armadilhas invisíveis que podem sabotar resultados.
Por isso, antes de conhecer os sete erros mais comuns, veja rapidamente o que realmente faz um Closer Digital e por que tantas pessoas escolheram esse novo caminho profissional. Se quiser se aprofundar, temos um artigo completo sobre as funções e o papel do Closer Digital.
O Closer Digital é quem conduz o potencial cliente até o fechamento da venda, sempre de forma consultiva, humanizada e ética. Não é sobre empurrar produtos – é sobre criar valor e construir relações. É por isso que muitos se apaixonam pela área, mas, ironicamente, é aí também que surgem boa parte dos erros.
1. Falta de persistência nos contatos
Vou começar com um dado que choca quem está começando: 44% dos vendedores desistem após o primeiro contato. E pasme, 80% dos negócios precisam de pelo menos cinco contatos de follow-up para avançar no processo de venda (veja mais detalhes sobre estatísticas de vendas aqui).
Por que isso acontece? Medo de ser insistente, vergonha de parecer chato, insegurança… A verdade é que o cliente precisa de tempo e informação para tomar uma decisão. Se você desiste cedo, alguém mais persistente fecha em seu lugar.
- Planeje os contatos: Estabeleça um roteiro para o acompanhamento. Não é ligar toda hora, é mostrar presença e preocupação genuína.
- Acompanhe os retornos: Se a pessoa não responde, marque um lembrete e tente novamente depois de alguns dias, mudando a abordagem.
Quem insiste com respeito conquista confiança.
O blog Closer Digital defende a estratégia de persistência planejada, com base no respeito e acompanhamento personalizado, justamente onde outros projetos param no primeiro não. Assim, nossos alunos aprendem desde o início como construir uma jornada estruturada que gera vendas de verdade.
2. Não qualificar corretamente seus leads
Você já sentiu que está “gastando saliva” com pessoas que nunca fecham? Esse é um dos erros mais frustrantes, e comuns, da profissão.
Segundo levantamentos sobre taxa de conversão de leads em vendas, apenas 13% dos leads se tornam oportunidades reais e só 6% realmente fecham negócio. Isso mostra que a maioria está falando com quem nem sequer deveria estar na conversa de fechamento.
- Defina quais são os critérios de um lead qualificado: perfil, necessidade, interesse, poder de decisão.
- Use perguntas-chave já na abordagem inicial. Quais problemas esse contato realmente quer resolver? Ele tem urgência?
- Não tenha medo de descartar, seu tempo é precioso.
Na metodologia exclusiva do blog Closer Digital, ensinamos desde o começo técnicas para filtrar, priorizar e identificar potenciais clientes que realmente têm perfil e interesse compatível. Não basta só correr atrás, é preciso correr atrás das pessoas certas.
3. Ignorar a nutrição de leads
Parece tentador ir logo ao ponto e tentar fechar a venda o mais rápido possível. Mas calma: leads precisam ser nutridos. É um processo de criar vínculo, educar sobre benefícios, tirar dúvidas e preparar o terreno.
Especialistas em vendas consultivas reforçam que nutrir o lead gera confiança e prepara para uma decisão segura. Sem esse cuidado, a chance de receber um “preciso pensar” (e nunca mais ouvir a pessoa) cresce muito.
- Mande materiais educativos entre os contatos. Pode ser vídeo, artigo, depoimento…
- Responda perguntas mesmo quando parecer óbvio.
- Mostre interesse nas dores do lead, não só no produto.
Parece trabalhoso? Talvez. Mas os Closers de destaque investem nessa etapa e depois fecham com mais facilidade – e até com valores mais altos.
Não caia na armadilha de “atirar para todos os lados”. Nutrição é quase tão importante quanto o fechamento em si.
4. Falta de preparação e estudo constante
O mercado muda rápido. Novas ferramentas, objeções diferentes, produtos evoluem, clientes ficam mais exigentes.
Já vi pessoas que param no tempo e, de repente, suas conversas ficam desconectadas da realidade. Não basta aprender uma vez, é preciso estudar sempre, mergulhar em conteúdos como os do blog Closer Digital para continuar relevante. E acredite, isso faz diferença.
- Participe de treinamentos semanais. Não pule atualizações do mercado.
- Leia cases de sucesso, estude objeções e técnicas de fechamento.
- Troque experiências. Fóruns, grupos e comunidades ajudam muito.
Na prática, você sente clareza e segurança para conversar, porque está sempre atualizado. Aqui é onde nossos programas realmente se destacam. Enquanto alguns concorrentes focam só no básico, oferecemos acompanhamento e reciclagem de conhecimento como ponto forte.
5. Falta de transparência nas informações
Outro erro clássico: reter detalhes importantes do produto/serviço por medo de perder o cliente. Sabe aquela sensação de que o vendedor não está contando tudo? É péssimo.
Segundo pesquisas sobre confiança no e-commerce, compradores decidem mais rápido quando têm acesso fácil a descrições claras, vídeos demonstrativos e depoimentos sinceros. O mesmo vale para a venda consultiva digital.
- Explique pontos fracos ou limitações do que está sendo vendido, só assim você evita problemas depois.
- Disponibilize informações de diferentes formas: vídeo, texto, comparativos.
- Se possível, mostre avaliações reais de outros clientes.
A confiança abre portas que a insistência nunca abriria.
Nossa abordagem, no blog Closer Digital, prioriza sempre a transparência, diferente de concorrentes que ainda buscam camuflar detalhes para vender rápido. O resultado? Clientes mais satisfeitos e recorrentes.
6. Não analisar resultados e feedbacks
O que você faz depois de cada venda (ou não venda)? Muitos Closers esquecem de olhar para trás e, assim, acabam repetindo o mesmo erro no ciclo seguinte. Isso trava qualquer evolução profissional.
Segundo guias especializados sobre aumento de conversão em vendas consultivas, analisar dados e feedbacks aumenta demais o índice de acertos nas negociações seguintes.
- Revise conversas e identifique onde o lead se desinteressou.
- Faça anotações sobre objeções levantadas ainda não resolvidas.
- Peça feedback sempre – até dos casos não fechados.
É comum os concorrentes entregarem só uma formação básica, sem muito foco nesse pós-venda. Já no blog Closer Digital, propomos atividades de autocrítica, revisão e melhoria contínua como parte do aprendizado.
Melhorar um ponto por semana faz você chegar longe.
7. Desistir rápido diante dos primeiros ‘nãos’
Aqui está a verdade que ninguém quer ouvir: quem não aguenta a frustração, nunca colhe os resultados do Closer Digital. Os primeiros ‘nãos’ fazem parte.
Muitos querem facilidade, buscam “atalhos milagrosos” ou cursos de promessas infinitas, mas desistem sem nem dar tempo para o processo funcionar.
- Cada ‘não’ é realmente um passo a mais para o sim.
- Seja resiliente: trate objeções como oportunidades de ajustar e melhorar seu discurso.
- Crie rituais de autocuidado: celebrate cada progresso, mesmo os pequenos.
No blog Closer Digital, nossa maior motivação é mostrar que é totalmente possível conquistar estabilidade, flexibilidade e renda acima da média. Só não pode desistir no começo.
Transformando erros em degraus para o sucesso
A jornada de um Closer Digital é, sem dúvida, desafiadora. Você vai enfrentar cada um desses erros ao longo do trajeto. Uns dias serão melhores, outros nem tanto, tudo certo. Mas, sabendo onde pisar, há bem menos armadilhas e muito mais chances de chegar aonde você quer.
Quer saber o caminho detalhado para se tornar um Closer Digital? O conteúdo está aberto para você, com orientações de quem vive e respira vendas consultivas no digital.
E, se você pensa em contratar alguém para ajudar no seu negócio, ou quer entender o processo para indicar para outra pessoa, temos um passo a passo em como contratar um Closer Digital de maneira segura e eficiente.
Resumo dos 7 erros comuns
Se ficou em dúvida sobre algum ponto, aqui vai uma lista para você guardar e consultar sempre que precisar:
- Desistir rapidamente após o primeiro contato.
- Não qualificar corretamente os leads.
- Deixar de nutrir os potenciais clientes.
- Parar de estudar e se preparar.
- Esconder detalhes importantes.
- Deixar de analisar resultados e feedbacks.
- Desistir rápido diante dos ‘nãos’ iniciais.
Todos esses erros têm solução. Só depende da sua disposição para aprender, ajustar a rota e caminhar ao lado de quem entende do assunto.
Comece do jeito certo com o blog Closer Digital
Se você busca uma carreira estável, com ganhos reais, trabalhando de onde preferir, não caminhe sozinho. O blog Closer Digital existe para formar profissionais completos e atualizados, conectados às melhores práticas do mercado.
Cada conteúdo, cada história de sucesso publicada por nós, foi feita para inspirar e mostrar que sim, é possível viver do digital e construir um novo futuro, seja você mãe, jovem, profissional em transição ou apenas alguém querendo mudar a rotina.
Transforme tentativa e erro em aprendizado certeiro.
Saiba mais sobre a profissão de Closer de Vendas e descubra o próximo passo para a sua jornada. E se quiser ir além, acompanhe nossos conteúdos semanais, compartilhe, pergunte, participe. O sucesso pode estar em um ajuste simples – e ele começa quando você se aproxima das fontes certas. Chegou sua hora? Vem com a gente!
